お客様からいただいた紫雲閣への
貴重なご意見をもとに
さらなるサービス向上を
目指してまいります。
葬儀の事は気にはなっていましたが、その場になると真っ白になっていろいろ相談にのってもらい助かりました。 親戚の者に良い葬式だったと言われホッとしています。 「しおり」では私たちの思っていたことを文章にしてもらい、「写真」… Continue reading いろいろ相談にのってもらって・・・
この度は大変お世話になりありがとうございました。初め、母の葬儀をお願いしておりましたが、その母の通夜の最中に父まで亡くなってしまい家族一同呆然自失としておりました。会館での出来事であり大変ご迷惑おかけしたにも関わらず、担… Continue reading おかげ様で安心しておまかせでき、両親の見送りに専念することができました。
病院のお迎えから火葬場まで丁寧な対応でした。施設も新しく気持ちよかったです。湯灌もとても丁寧にきれいにメイクしてもらって母も気持ち良くさっぱりして旅立てたと思います。家族葬でどんな葬儀になるか不安でしたが家族でしっかり母… Continue reading 母の事をよく知っている家族で、あたたかい葬儀にしたいと思っていました。
式の進行など未経験な部分が多かったが、進めていくうちに教えていただき不安は解消していきました。 本人の希望で家族葬としていたので本人の希望に沿う事が出来たと思います。
高齢で耳の不自由な私どもに、とても親切で丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。しつこいまでの些細な疑問にも、とことんつき合ってくれ、少しでも不安を取り除こうと朝早くから夜遅くまで奮闘してくれた姿勢に感謝しかありま… Continue reading 故人の意志を尊重したかったので、満足です。
大げさでない中であたたかいお葬式にしたかった。実現できました。担当のYさんは大変親切に話しを聞いて下さり、何も分からない私たちに時間も忘れて説明してくださいました。希望通りの本当にあたたかい葬儀ができ、感謝しています。ス… Continue reading 夜中に亡くなったのですぐ連絡がつくか心配だった。加入時の担当のHさんに先ず電話したらスムーズに対応して下さり、大変よかったです。
通夜の晩、雨の中駅まで送って下さったこと。姉妹の会話の中で巻き寿司が好きだったことを気に留めていただいて、柩の中に小さなお弁当を入れてもらえたこと。初七日のお膳の中から母の好きな食べ物をあげて下さったこと。あたたかい心遣… Continue reading 車椅子での移動が心配だったが、火葬場までの車の乗り降り、全て満足しています。
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