お客様からいただいた紫雲閣への
貴重なご意見をもとに
さらなるサービス向上を
目指してまいります。
祖母から始まり今回で5回目のサンレーさんでの葬儀でしたが、今回が一番満足して送れた気がします。 会館も新しく会場も綺麗で参列して頂いた方からも「良い葬儀だったね」と言ってもらえました。 気持ちが落ちる中、母を立派に送れた… Continue reading 今回でサンレーさんで5回目の・・
葬儀の一連の流れから、こちらで用意するものまで細やかに説明していただき、とてもわかりやすかったです。 規模の小さな葬儀だけど心を込めて故人を送る式にしたかったのですが、スタッフの方々の優しい声かけで何度も胸が温かくなりま… Continue reading 何度も胸が温かくなりました。ありがとうございました。
何もわからない状態でしたので、全てお任せ出来て感謝しかありません。 葬儀の事だけでなく、親戚の宿泊の対応などすべてしていただきました。ありがとうございました。 食事等もおいしくてとてもよかったです。またなにかありましたら… Continue reading 全てお任せできて助かりました
突然の事であり、また頼れる人が近くにおらず何をどうしていいかわからない状態でしたが、一から順に丁寧に教えていただきました。本当によくしていただき助かりました。
自ら喪主という立場になる事が初めてだったので、全てにおいて不安や心配ばかりでした。 分からない事は担当の方が丁寧に教えて下さいました。 漠然と「家族葬」でという事だけしか考えていなかったので、今はただ無事に葬儀を終えるこ… Continue reading 担当の方が丁寧に教えて下さいました・・
営業所のTさんにいろいろご相談していたので、何も心配ありませんでした。 家族だけの故人に対する温かい思いやりのこもった葬儀を考えておりました。 担当のAさんをはじめ、スタッフの皆さんの熱心なご協力で、最愛の妻を、最高の心… Continue reading 最愛の妻を、最高の心のこもった葬儀により、旅立たせることができました。
担当のKさんには大変お世話になり感謝しています。 何もわからない私たちに丁寧に・すべてわかりやすく説明頂き、とても助かりました。 すごく優しく、悲しみの中でも救われました。 ありがとうございました。 49日法要までお花を… Continue reading 担当のKさんに救われました
費用がどのようになるのかが、いちばん心配でした。 丁寧にひとつひとつご説明いただき、納得しながら決める事ができたため、心配は解消されました。 初めての葬儀で、本当に何もわからないまま、次々と決めていかなければならない中で… Continue reading しおりが素晴らしいと皆に好評でした。
遅く訪問する人たちへの対応や、家族がゆっくり休めるホテルのような施設や備品、家具、パジャマなど、くつろいで次の日の葬儀に取り組める環境が有り難かったです。 父にこれ以上してあげる事は出来ない位、素晴らしい一連の葬儀でした… Continue reading 故人・家族・訪問客に優しい葬儀を希望、実現できました。