お客様からいただいた紫雲閣への
貴重なご意見をもとに
さらなるサービス向上を
目指してまいります。
葬儀の段取り、特にご住職とのやり取りのことが心配でしたが、スタッフの方にご丁寧に説明して頂き、解消しました。 あまりしんみりし過ぎない葬儀にしたいと考えていました。 その事を伝えた訳でもありませんでしたが、こちらの雰囲気… Continue reading 良い空気を作って下さった
具体的に葬儀社を決めていない中で、急に決めて病院へ迎えに来ていただきました。 何もかも不安でしたが、こちらの希望（生前本人が希望していた形）をきいていただきました。 通常行われる像儀とは違う形だったと思いますが、Kさんに… Continue reading 想像以上に良い形で送り出すことができました
初めてのことで何もわかりませんでしたが、ご担当者から適切にガイドいただきました。 全般的に高い満足度でした。 特に担当者の対応には大変好意を持てるものでした。 最終的に金額にかえがたい高い満足感を持っております。 本当に… Continue reading 金額にかえがたい高い満足感
初めてのことばかりで何もかもが心配ばかりでした。でも担当のT様のご協力やアドバイスで、滞りなく通夜・葬儀を終えることが出来ました。亡くなった翌日1日余裕のある日程を勧めて頂き、心の準備ができ、父も家に帰ることが出来、とて… Continue reading 最後のお別れを皆様とできて良かった
葬儀に必要な費用が心配でしたが、担当の方が見積りを出して頂いたので、打合せの途中で安心しました。 葬儀に参列して頂いた方々に気持ちのこもった応対をしたかったのですが、私共家族は悲しみの中で、応対することが出来なかったので… Continue reading 心のこもったサービスを
葬儀ごとではこの５０年～６０年の間に数えきれないほどの思いをした事もありましたが、この年になって家族の時には比較にならないほどの悲しみを思い知らされました。そんな時に心のこもった言葉を掛けて頂き本当にありがたいと思いまし… Continue reading 比較にならない悲しみの中で・・
近親者が亡くなったのが初めてだったので、何もわからない状態から始まりましたがサンレーの担当者の方々は皆さまこちらの気持ちに寄り添った細やかな応対と案内をしてくださり、不安ながらも自分なりに最大限良くできた葬儀になったと思… Continue reading 母の意思を汲んで
聞いたことは何でも分かりやすく丁寧に教えて頂き、アドバイスも良くてTさんのおっしゃる事を納得して聞いて少し変えたけどその方がすごく良かったので満足な葬儀出来て良かったです。ありがとうございました。 他のスタッフの皆様も優… Continue reading 丁寧に教えて頂き・・
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