お客様からいただいた紫雲閣への
貴重なご意見をもとに
さらなるサービス向上を
目指してまいります。
一連の流れなど、分からない事も多く心配でしたが、こちらからの質問にも担当さんスタッフの皆さん親切丁寧に教えて対応して下さり、安心して任せられました。当初はこじんまりとした家族葬を考えていましたが、担当の方の適切なアドバイ… Continue reading コロナ対策も万全で安心して最後まで喪主を勤めることができました
家族葬で予算内で収まるか心配でしたが、事前打合せと死亡当日打合せに対して担当のSさんが、細かく丁寧に対応していただいたお陰で通夜葬儀を終了することが出来ました。 母親の年金内で出来るだけ簡素に行いたいと考えていましたが、… Continue reading スタッフの皆様のお心遣いのおかげで温かく和やかな葬儀となりました
何もかも手探り状態の中、協力をいただき安心して故人を送り出すことができました。 身内だけの家族葬としたいとの考えでしたが、いろいろ分からない事柄が多く不安でしたが、スタッフの方に支えていただき希望通りになりました。 何も… Continue reading 安心して故人を送り出すことができました
費用や安置、送迎について心配でしたが、お問合せしたところ、ご丁寧に回答下さり、とても分かりやすかったです。 ささやかなものにしたかったのですが、希望通りにできて良かったです。 突然のことで何も分からない状況でしたが、親身… Continue reading 希望通りにできて良かった
初めての葬式でした。無事に終わりました。 親切で丁寧な対応ありがとうございます。 担当のMさんは嫌な顔ひとつせず要望に応えてくれました。
あまりにも突然の出来事だったので全てが心配でした。 しかし、スタッフのMさんがやさしく丁寧に説明してくれて、全てMさんにお任せしようと思いました。 心配は解消しました。親戚のほとんどが東京のため、このコロナのため来てもら… Continue reading サンレー紫雲閣さん、本当に素晴らしいですね
すべてが不安だったでしたが、ここまで良くして下さるのかとびっくりしました。 コロナ禍でできること、できないことをはっきり示してくださり、よかったです。 父に会いたいと思った人がすべて会えるようにしてあげたかったのですが、… Continue reading 湯灌の儀で本当に安らかな顔になって感動しました
故人の居住地(住民票)と亡くなった場所(ケアハウス所在地)が異なるため、火葬場所や葬儀会場の地域を選定することに悩みがあった。 御社スタッフの適切なアドバイスで判断することが容易になりました。 家族葬に近い一般葬(97才… Continue reading 御社スタッフの適切なアドバイスで判断することが容易になりました
初めての経験だったので不明なところは多々ありましたが、事前に的確にアドバイスをいただきました。 また、準備中に出てきた不明点もすぐ解決してくれ、とても頼りになり良かったと思います。 92歳の高齢ということもあり、通夜の晩… Continue reading とても頼りになり良かった