お客様からいただいた紫雲閣への
貴重なご意見をもとに
さらなるサービス向上を
目指してまいります。
コロナ過でどのような感じになるのか心配だったが、いろいろと相談しながらこちらの状況とかも聞いてくれてわかりやすかった。2年前に母が亡くなったときにサンレーを利用して、今回も父が急に亡くなりましたが、母の時も対応が良かった… Continue reading 迷わずサンレー
生前より家族葬で希望でしたので、貴社に決めて良かったです。 元々派手な葬儀ではなく、家族だけのささやなか形でと思っていたので、スタッフ皆様のおかげで、 滞りなく終えたこと、感謝いたしております。 両親の時も利用させて頂… Continue reading 貴社に決めて良かったです。
初めてのことで不安でしたが、とても丁寧に教えて頂き安心しました。 いろいろとご迷惑をお掛け致しましたが、いつも優しく対応してくれました。ありがとうございます。生前本人が家族葬を希望していましたが、親戚・友人等にお知らせを… Continue reading 無事に父を見送ることができました。
高齢の為、静かに送りたい（家族葬）と思いましたが、コロナ過の中すごく気を使いました。スタッフの方にはよく話し合いをした上で、気に入った葬儀で安心して送る事ができました。病院から自宅までの故人の移送が心配でしたが、電話一本… Continue reading 電話一本で全てが上手くいきました。
急な対応にもかかわらず、丁寧迅速に対応して頂き本当に助かりました。担当者様には家族の急な依頼、質問にも丁寧に対応して頂き、安心しておまかせする事が出来ました。また、式の工程など色々なアドバイスをして頂き本当に感謝していま… Continue reading 安心しておまかせする事ができました。
突然の夫の死去に何も準備がないままの申し込みだったにも関わらず、早い対応で残された家族のそのあとの気持ちまで考えて葬儀のお手伝いをしていただき、とても感謝いたしております。ありがとうございました。 当初は家族だけで小さく… Continue reading 残された家族に寄り添った葬儀をありがとうございます。
コロナウイルスが猖獗を極める中、式を行えるのか心配でしたが、お陰様で問題なく行えました。ありがとう！ 静かにゆっくりと別れを惜しむ式であればと思っていました。六曜の関係上、会場を数日お借りして、結果的ではありましたが、ゆ… Continue reading ゆっくりと別れを惜しむことができました。
初めての葬儀で知らないことばかり、しかもコロナ禍でいろいろと不安でしたが、御社のサポートのおかげで不安は解消されました。 家族と親せきのみで静かに父を見送りたいと考えておりました。御社スタッフのおかげでとても良い葬儀にな… Continue reading 親戚からもよい葬儀だったと言われました。
心配をするよりも先に、私の不安をスタッフの方が対応していただきました。一つ一つ私のペースに合わせて頂いて安心しました。 以前、サンレーの見学会に参加して、母と二人で行きましたが、母も私も『こうしようね』って決めたことをス… Continue reading すべてお任せして本当に良かったと感謝しております。
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