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お客様の声
Voice #3112
福岡県
宗像紫雲閣 Ａ様
Voice #3112
2022年11月14日
金額にかえがたい高い満足感
初めてのことで何もわかりませんでしたが、ご担当者から適切にガイドいただきました。
全般的に高い満足度でした。
特に担当者の対応には大変好意を持てるものでした。
最終的に金額にかえがたい高い満足感を持っております。
本当にありがとうございました。
●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。
① ご依頼時の電話対応
- 素晴らしかった
- 良かった
- ✔︎ 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
② 病院等からの移送運転手
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
③ 葬儀担当者
- ✔︎ 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
④ 司会者
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
⑤ 接待係
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。
- 事前相談後、サンレー会員となったから
- 事前相談したから
- 近くに施設があったから
- ✔︎ サンレー会員だったから
- 他の葬儀社と比較して
- 施設を見学して
- 以前利用したから（会員）
- 以前利用したから（会員外）
- 親戚・知人の紹介
- 親戚・知人の葬儀に参加して
- 職場の福利厚生対象社だったから
- 知名度
- 評判を聞いて
- コマーシャルやチラシを見て
- その他
●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。
- 期待以上に良かった
- ✔︎ 期待どおりだった
- 期待したより良くなかった
●ご葬儀の費用についてご評価ください。
① 料金体系
- 大変わかりやすく納得できた
- ✔︎ わかりやすかった
- わかりにくかった
② 金額
- ✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
- 予算を下回った
- 予算通りに収まった
- 予算をオーバーした
- 費用に不相応な内容だった
- 不透明
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