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お客様の声
Voice #2001
福岡県
若松紫雲閣 G 様
Voice #2001
2025年05月13日
笑顔で心残りなく・・
3年前の時にある程度の状況を経験していたので、心配はありませんでした。それは全ての事でご相談でき、熱心に対応して頂ける安心感があったからです。
私達家族が心から満足出来、母を送る事が出来る葬儀にしたいと思いながら、相談させていただきましたが、全て実現できたと思っています。
父の時も母の時も、親切丁寧に対応して頂き、葬儀を行えました。担当のH様には色々と相談もしやすく、また、きちんとした説明もしていただきました。
最後の見送りが満足できることで、私達家族は皆、笑顔で心残りなく葬儀を行う事が出来ました。有難うございました。心から感謝しております。
●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。
① ご依頼時の電話対応
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
② 病院等からの移送運転手
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
③ 葬儀担当者
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
④ 司会者
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
⑤ 接待係
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。
- 事前相談後、サンレー会員となったから
- 事前相談したから
- ✔︎ 近くに施設があったから
- ✔︎ サンレー会員だったから
- 他の葬儀社と比較して
- 施設を見学して
- ✔︎ 以前利用したから（会員）
- 以前利用したから（会員外）
- 親戚・知人の紹介
- 親戚・知人の葬儀に参加して
- 職場の福利厚生対象社だったから
- 知名度
- 評判を聞いて
- コマーシャルやチラシを見て
- その他
●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。
- 期待以上に良かった
- ✔︎ 期待どおりだった
- 期待したより良くなかった
●ご葬儀の費用についてご評価ください。
① 料金体系
- ✔︎ 大変わかりやすく納得できた
- わかりやすかった
- わかりにくかった
② 金額
- ✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
- 予算を下回った
- 予算通りに収まった
- 予算をオーバーした
- 費用に不相応な内容だった
- 不透明
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