お客様の声

Voice #3054

福岡県若松紫雲閣Ｏ様

Voice #3054

2023年03月10日

湯灌を丁寧にしていただき・・

入院が長く、とてもやせてやつれて口が少し開いていて心配でしたが、湯灌を丁寧にして頂き、きれいな顔になり安心しました。感謝しています。
コロナ禍の為、最初は親族だけの10人ぐらいで家族葬のつもりでしたが、親戚や友人達に家族葬でしますと連絡したら皆さん、通夜・葬儀に参列してくださる事となり、スタッフの方のアドバイスで法要会場での通夜・葬儀となり良かったです。
大変満足出来ました。ありがとうございました。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
✔︎ 事前相談したから
✔︎ 近くに施設があったから
✔︎ サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
✔︎ 以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

期待以上に良かった
✔︎ 期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

大変わかりやすく納得できた
✔︎ わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

金額に換えがたい満足感があった
✔︎ 予算を下回った
予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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