お客様の声

Voice #3017

福岡県赤間紫雲閣Ｓ様

Voice #3017

2023年10月20日

思った以上にすばらしい温かみのある真心のこもった葬儀

何しろ喪主となって初めての事で何もわからず心配なことばかりでしたが、遺影もアナログな私に代わりスマホで送ってくださったり、Ｏさんには真心のこもった説明でていねいに色々と教えてくださり、温かい話し方、対応でした。
温かい、しかも真心のこもった、悲しい葬儀ですが、おまいりくださった方が結婚式の披露宴のように、明るい満足のいくお見送りがしたかったのですが、みなさん口々によかった、よかったと言ってくださりました。
変な言い方ですが、宗像紫雲閣のＯさんとは心が通じ合いとても話しやすかった。
障がいのあるいとこの娘さんに対しても、ご焼香のときやさしく手を添えてくださってありがたかったです。
また、赤間の紫雲閣さんは赤間駅に近いので、年をとったおじや、障がいのある人にとってはとても良かったです。
思った以上にすばらしい温かみのある真心のこもった葬儀をおこなえました。
ありがとうございました。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
近くに施設があったから
サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
✔︎ 親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

大変わかりやすく納得できた
✔︎ わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
✔︎ 予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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