お客様の声

Voice #3197

福岡県岡垣紫雲閣Ｓ様

Voice #3197

2022年03月24日

心のこもった葬儀となりました

コロナ禍で、葬儀がどうなるのかとても不安でした。
一から十までいろいろと御提案や御配慮をいただき、誠にありがとうございました。
親族で話し合い、家族葬で、と決めました。
N氏をはじめスタッフの皆様のお陰で心のこもった葬儀となり、感謝で一杯です。
この度は、大変お世話になりました。
少人数での家族葬となり、故人への申し訳なさで一杯でしたが、常に寄り添って下さり、無事に終りホッとしております。
本当に力強く思いました。
スタッフの皆様、これからも変わらぬ真心で頑張って下さい。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
近くに施設があったから
✔︎ サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
✔︎ 施設を見学して
✔︎ 以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
✔︎ 親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

大変わかりやすく納得できた
✔︎ わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

＜　　　一覧に戻る　　　＞