お客様の声

Voice #3048

福岡県赤間紫雲閣Ｙ様

Voice #3048

2023年03月14日

希望通りの飾りつけ

母が長期入院の為に、信仰していたカトリック教会と縁遠くなっており神父様に来ていただくのが困難な状況でした。
が、そのような場合の宗教者無しで讃美歌を流す、という方法を提示され、納得し、スムーズに葬儀が実施できました。
母と親類の葬儀に参加した際、お花がたくさんで母もしきりにきれいねーと言っていて、花の好きな母でしたので、祭壇等白い花を中心にかわいらしい花も配置され、
希望通り母の喜ぶような飾りつけとなりました。
短時間で作成していただいたのに、DVDはとても良い内容でした。
ありがとうございました。
亡き母を入浴・化粧していただける儀式は、入院していてお風呂に満足に入ることができなかった母に対して、
ぜひ行ってほしいことでした。
綺麗な姿で旅立つことができよかったです。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
近くに施設があったから
✔︎ サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
✔︎ 施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
✔︎ 親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

✔︎ 大変わかりやすく納得できた
わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
✔︎ 予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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