お客様の声

Voice #4014

石川県金沢紫雲閣Ｍ様

Voice #4014

2020年03月04日

優しい雰囲気が醸し出された葬儀となりました

会場の規模が広過ぎて参列者が少なく見えないか不安でした。
しかし、お部屋の広さも椅子の数も丁度良く安心しました。
故人である母が可愛い優しい品々を好んでいました。
廊下に設えられたディスプレイも遺影の枠も棺の掛け布も母の好みにピッタリ。
優しい雰囲気が醸し出された葬儀を実現出来ました。
金沢紫雲閣３Ｆの遺族控室、ダイニング、キッチン、浴室、トイレ、寝室が新しく豪華で勿体ないくらいで、気に入りました。
私の葬儀は多分「友人葬」になると思われます。
その時もサンレー金沢紫雲閣さんで行えるよう今から遺言状を書いて貯金しておきます。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
✔︎ 事前相談したから
近くに施設があったから
サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

大変わかりやすく納得できた
✔︎ わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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