0120-30-4411
お客様の声
Voice #4624
沖縄県
那覇北紫雲閣 Ｇ様
Voice #4624
2018年04月01日
葬儀、告別式を終えてみて、とても素晴らしい内容で満足しています。
通夜、葬儀、告別式、納骨、全て滞りなく終えることができました。又、初七日以降もお花の交換や供花の片付けと何かとフォローして頂いて本当に助かりました。感謝しております。担当のMさん、社員の皆さんありがとうございました。私たちも自分や家族のためにサンレーに入会しようと思いました。
●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。
① ご依頼時の電話対応
- ✔︎ 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
② 病院等からの移送運転手
- ✔︎ 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
③ 葬儀担当者
- ✔︎ 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
④ 司会者
- ✔︎ 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
⑤ 接待係
- ✔︎ 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。
- 事前相談後、サンレー会員となったから
- 事前相談したから
- 近くに施設があったから
- ✔︎ サンレー会員だったから
- 他の葬儀社と比較して
- 施設を見学して
- 以前利用したから（会員）
- 以前利用したから（会員外）
- 親戚・知人の紹介
- ✔︎ 親戚・知人の葬儀に参加して
- 職場の福利厚生対象社だったから
- 知名度
- 評判を聞いて
- コマーシャルやチラシを見て
- その他
●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。
- ✔︎ 期待以上に良かった
- 期待どおりだった
- 期待したより良くなかった
●ご葬儀の費用についてご評価ください。
① 料金体系
- 大変わかりやすく納得できた
- ✔︎ わかりやすかった
- わかりにくかった
② 金額
- 金額に換えがたい満足感があった
- 予算を下回った
- ✔︎ 予算通りに収まった
- 予算をオーバーした
- 費用に不相応な内容だった
- 不透明
●スタッフのからの返信
アンケートへのご回答誠にありがとうございます。 提案させていただいたご葬儀内容がご満足のいくものであったとのお言葉非常に嬉しく思います。互助会サービスは非常に便利なもので、ご家族・個人で１つ互助会があると安心です。是非、今後ともよろしくお願いいたします。
オンライン
Page Top
