お客様の声

Voice #3044

福岡県若松紫雲閣Ｈ様

Voice #3044

2023年04月01日

若松の地に素晴らしい斎場がある事が有難いです

通夜から葬儀の流れ、手続き、御膳や返礼品など全てにおいて不安がありましたが、お陰様で担当の方々の丁寧でスピーディーな対応、心配り、こちらの意に添うよう笑顔でいつも見守って下さいました。悲しみの中でその安心感を与えて下さった事に感謝しています。
故人にふさわしい葬儀をしたいと生前の母の功績を参列して下さった方々に展示物、映像などを通し伝えられたらと考えていました。展示物や飾り物のレイアウトも美しく演出して下さり、私達の想いに常に寄り添って下さいました。
若松の地にこんな近くに素晴らしい斎場がある事がとても有難いです。担当して下さった全ての方々の優しい心配りに救われました。
本当にありがとうございました。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

✔︎ 事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
近くに施設があったから
サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

✔︎ 大変わかりやすく納得できた
わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

＜　　　一覧に戻る　　　＞