お客様の声

Voice #3446

石川県神田紫雲閣Ｏ様

Voice #3446

2021年01月08日

穏やかに和やかに通夜葬儀ともに終えることができ本当によかった

通夜葬儀と何が必要で、どう決めたらよいのか不安でしたが、アドバイスをいただき家族で決めて進めることができました。
大好きだった父の葬儀が無事に終えることができるか、よい葬儀を行ってあげることができるか心配でした。
サンレーさんのおかげで穏やかに和やかに通夜葬儀ともに終えることができ本当によかったです。
心からありがとうございます。
コロナということもあり、家族葬を考えていました。
当初は松任の式場の予定だったが、私達が思い描くイメージ通りの神田の式場をご提案いただき、手配していただきました。
葬儀に参列された方から「今まで参列した葬儀の中で一番温かい葬式でよかった」と言っていただきました。
家族も同じ思いでした。スタッフのみなさまのおかげです。本当にありがとうございます。心から感謝です。
大好きだった父の葬儀が心温まるものになったのはサンレーさんのおかげです。
Nさん、式場では小さな姪っ子甥っ子の相手をしていただいたり、Tさん、お寺さんの間を上手く取り持っていただいたり、本当に助かりました。
また、サンレーさんとの契約時の担当者Mさんに、父が亡くなり第一報をご連絡した際は、温かく力になっていただき感謝です。
会葬礼状の「お礼の言葉」を作成していただいた方にも感謝です。
出来上がりをチェックした時に「なんて素晴らしいんだろう」と感動しました。
会葬礼状を読んだ方々から「よい会葬礼状でした」「読んで胸が熱くなった」涙を流して下さった方もいらっしゃいました。
全てが心に残る素晴らしい葬儀に心からお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
サンレーさんでよかったです。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
✔︎ 事前相談したから
近くに施設があったから
サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

大変わかりやすく納得できた
✔︎ わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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