お客様の声

Voice #4000

福岡県飯塚紫雲閣Ｔ様

Voice #4000

2020年03月13日

相談に乗っていただいたり助かっております

お寺の都合がつくか心配しておりましたが、枕経、通夜、葬儀、告別式、初七日と無事に終えることが出来ました。ありがとうございました。
以前より家族葬でと考えており、親しい親族だけで実現することが出来ました。
見学会の案内などに声がけしていただいたり、相談にのっていただいたりと助かっております。
今後もよろしくお願いいたします。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
近くに施設があったから
サンレー会員だったから
✔︎ 他の葬儀社と比較して
✔︎ 施設を見学して
以前利用したから（会員）
✔︎ 以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

期待以上に良かった
✔︎ 期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

✔︎ 大変わかりやすく納得できた
わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
予算通りに収まった
✔︎ 予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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