お客様の声

Voice #5029

福岡県サンレー霧ヶ丘紫雲閣 K様

Voice #5029

2026年02月06日

満足のいくお見送りができました

病院から自宅に戻った際はかなり動揺していましたが、担当の方が丁寧に説明してくださり、落ち着いて翌朝を迎えることができました。
また、葬儀担当の方にはこちらの話をよく聞いていただき、無理のない段取りで進めてくださったことで、とても安心することができました。
こじんまりと親族だけで行うことができ、満足のいく葬儀となりました。

控室のスタッフの方にも大変よくしていただき、感謝しております。
霧ヶ丘の会館は以前からここが近くてきれいだから、母と「ここでしようね」と決めていた場所でしたので、そこで行うことができて良かったです。親族からも「良かったね」と声をかけてもらい、うれしく思いました。この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
✔︎ 近くに施設があったから
✔︎ サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

大変わかりやすく納得できた
✔︎ わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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