お客様の声

Voice #3215

石川県小松紫雲閣Ｍ様

Voice #3215

2022年02月18日

流石プロの方だなあと思いました

金銭面を含むお葬式の全てにおいて不安がありました。担当のAさん、Hさんがとても親身になって対応してくれました。一般的なごく普通のものを希望していましたが、出来上がりにとても満足しました。急な出来事で悲しみとパニックの中、病院から自宅まで、片付けと本当に丁寧で素早く流石プロの方だなあと思いました。何度もドライアイスの交換に来て頂き、父をきれいな状態で保てて感謝しています。また、湯灌は初めて参加し、父の体を清めていただきながら、いろんな話をしていただき、とても貴重な体験でした。女性スタッフ２名の方、とても感謝しています。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
✔︎ 近くに施設があったから
サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
✔︎ 以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
✔︎ 親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

✔︎ 大変わかりやすく納得できた
わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

＜　　　一覧に戻る　　　＞