お客様の声

Voice #1902

福岡県宗像紫雲閣 O 様

Voice #1902

2025年06月01日

気持ちよく、夫を送ることが出来ました

自分がする・・・という事がとても心配でした。スタッフの方々、娘、息子みんなにお世話になりました。私は何も出来ませんでした。
家族葬、十分に出来ました。
真に感謝です。
突然夫が亡くなり、お通夜を1日伸ばして下さり少しは落ち着いて考えることが出来ました。
湯灌をして下さった2人の方、ていねいに大切にして下さって心休まりました。
他の係スタッフの方々も親しく節度ある態度で、肩をポンポンたたいたり、大丈夫ですのことばかけがどれ程安心だったか。
気持ちよく、夫を送ることが出来ました。
娘、息子達からも呉々によろしくお伝えする様いわれてます。
本当にありがとうございました。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

✔︎ 事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
近くに施設があったから
サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

✔︎ 大変わかりやすく納得できた
わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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