0120-30-4411
お客様の声
Voice #4628
宮崎県
日向紫雲閣 Ｅ様
Voice #4628
2018年06月01日
参列して頂いた方に気持ちよく、そして、印象も良いものであるといいなと思っておりました。またある程度満足していただけたのかなあと思っております。スタッフの方に感謝しております。
最初のお迎えから、最後の方の告別式出棺まで丁寧に接していただきありがとうございました。いろいろわからないことも多く、大変かなと当初思っておりましたが、以外にすんなりことが運べてホッとしているところです。これもスタッフの皆様方のお陰だと思っています。感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。
① ご依頼時の電話対応
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
② 病院等からの移送運転手
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
③ 葬儀担当者
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
④ 司会者
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
⑤ 接待係
- 素晴らしかった
- ✔︎ 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。
- 事前相談後、サンレー会員となったから
- ✔︎ 事前相談したから
- 近くに施設があったから
- ✔︎ サンレー会員だったから
- 他の葬儀社と比較して
- 施設を見学して
- ✔︎ 以前利用したから（会員）
- 以前利用したから（会員外）
- 親戚・知人の紹介
- ✔︎ 親戚・知人の葬儀に参加して
- 職場の福利厚生対象社だったから
- 知名度
- 評判を聞いて
- コマーシャルやチラシを見て
- その他
●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。
- 期待以上に良かった
- ✔︎ 期待どおりだった
- 期待したより良くなかった
●ご葬儀の費用についてご評価ください。
① 料金体系
- 大変わかりやすく納得できた
- ✔︎ わかりやすかった
- わかりにくかった
② 金額
- ✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
- 予算を下回った
- 予算通りに収まった
- 予算をオーバーした
- 費用に不相応な内容だった
- 不透明
●スタッフのからの返信
あたたかいお言葉ありがとうございます。 費用面やスムーズな進行など喪主として不安な部分が解消できたとのことで安心いたしました。スタッフ一同より良いセレモニーがお手伝いできるようさらに頑張って参りたいと思います。
オンライン
Page Top
