お客様の声

Voice #3497

石川県金沢紫雲閣Ｈ様

Voice #3497

2020年10月30日

予想以上に素敵な祭壇にして下さって、母も喜んでいると思います

費用の事が気になり、コロナの件もあるので、どんなプランにするか悩みました。
金沢紫雲閣の担当の方のお陰でその心配は解消されました。
母の遺言どおり家族葬という形で、祭壇もシンプルな形でという希望を伝えたら、予想以上に素敵な祭壇にして下さって、母も喜んでいると思います。
弔問に来て下さった方々も、祭壇がおしゃれで母に相応しい素晴らしい式だったと言われました。
私達夫婦は聴覚障害者なので、担当の方はじめ、スタッフの方々もとても親切に応対して下さって本当に感謝しております。
残された父の事もありますので、その時も又お世話になりたと思っております。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
✔︎ 事前相談したから
近くに施設があったから
✔︎ サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

✔︎ 大変わかりやすく納得できた
わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

＜　　　一覧に戻る　　　＞