お客様の声

Voice #3136

福岡県本城紫雲閣Ｎ様

Voice #3136

2022年10月24日

丁寧に教えて頂き・・

聞いたことは何でも分かりやすく丁寧に教えて頂き、アドバイスも良くてTさんのおっしゃる事を納得して聞いて少し変えたけどその方がすごく良かったので満足な葬儀出来て良かったです。ありがとうございました。
他のスタッフの皆様も優しくてありがたかったです。主人も喜んでいると思います。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
✔︎ 近くに施設があったから
✔︎ サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

✔︎ 大変わかりやすく納得できた
わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

●事前の期待と比較して、互助会の特典・サービス内容はいかがでしたか。
地味な葬儀が良いと主人が言っていましたが、スタッフさんがいろいろアドバイスして下さってお金もそんなにオーバーせずに立派な葬儀が出来て良かったです。思ったより安く出来て主人も喜んでいます。本当に感謝しています。ありがとうございました。

＜　　　一覧に戻る　　　＞