お客様の声

Voice #2701

福岡県赤間紫雲閣 Y様

Voice #2701

2025年02月01日

イメージした通りの形で送ることができました

参列者のほぼいない家族葬なので、対応していただけるか、どのような形になるか気がかりだった。
意向、状況をふまえ柔軟に対応していただけてありがたかったです。
参列者のほぼいない家族葬だが、きちんとした形式で、また花をたくさん飾り見送りたかった。
要望希望に沿った形を実現していただいた。
参列者1人の葬儀でしたが、おかげさまでイメージした通りの形で母を送ることができました。
DVDが素晴らしく、なぐさめられました。
また、スタッフの皆さんのお声がけ、案内がいき届いていて安心できました。
控室も使いやすく、ゆっくりと母との最期の時を過ごすことができました。
ありがとうございました。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
近くに施設があったから
✔︎ サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

大変わかりやすく納得できた
✔︎ わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
✔︎ 予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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