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お客様の声
Voice #4988
福岡県
サンレー古賀紫雲閣 I様
Voice #4988
2026年01月23日
安心して古賀市で葬儀を行えました
母が入院していた病院まで来ていただき、搬送してもらえることが確認できたため、福岡市ではなく古賀市で葬儀を行えると考えました。
父と同じ宗像でないと会場が狭いかもしれないと悩みましたが、優先順位から外すことにしました。通夜当日、担当のS副支配人から「弔問客があふれた場合は会場の外に椅子を設ける」と伺い、安心しました。実際にそのように対応していただき、ありがたかったです。
S副支配人には平成31年1月の父の葬儀の際にも担当していただいており、たまたまとはいえ、とてもご縁を感じました。さらに、Sさんやスタッフの皆さんの対応も素晴らしく、心が安らぎました。本当にありがとうございます。
●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。
① ご依頼時の電話対応
- ✔︎ 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
② 病院等からの移送運転手
- ✔︎ 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
③ 葬儀担当者
- ✔︎ 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
④ 司会者
- ✔︎ 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
⑤ 接待係
- ✔︎ 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。
- 事前相談後、サンレー会員となったから
- 事前相談したから
- 近くに施設があったから
- サンレー会員だったから
- 他の葬儀社と比較して
- 施設を見学して
- ✔︎ 以前利用したから（会員）
- 以前利用したから（会員外）
- 親戚・知人の紹介
- 親戚・知人の葬儀に参加して
- 職場の福利厚生対象社だったから
- 知名度
- 評判を聞いて
- コマーシャルやチラシを見て
- ✔︎ その他
- 弔問・葬儀にお越し下さる方々のためには古賀市でが最良と考えたため
●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。
- ✔︎ 期待以上に良かった
- 期待どおりだった
- 期待したより良くなかった
●ご葬儀の費用についてご評価ください。
① 料金体系
- ✔︎ 大変わかりやすく納得できた
- わかりやすかった
- わかりにくかった
② 金額
- ✔︎ 金額に換えがたい満足感があった
- 予算を下回った
- 予算通りに収まった
- 予算をオーバーした
- 費用に不相応な内容だった
- 不透明
生花/供物
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