お客様の声

Voice #3683

石川県小松紫雲閣Ｎ様

Voice #3683

2020年06月10日

葬儀の大枠から細かいことまで作って下さった担当者の方にお礼申し上げます

母は生前、家族葬にしてと言っておりましたが、皆さんにお知らせして、この度のような葬儀が出来ましたことは本当に良かったと思っております。
サンレー小松紫雲閣のスタッフの皆様には心より感謝しております。
有難うございました。
その日シャンプーしようとお風呂に入ったと思うのです。
でも、その前に湯舟につかって亡くなりましたので、お棺に入る前に湯灌のスタッフの方々に清めて頂きシャンプーもして頂いたことが嬉しうございました。
桜の棺も、薄ピンク色の遺影額も、色とりどりの花の咲いた祭壇も母にふさわしく、きっと喜んでいることでしょう。
葬儀で映して頂いたＤＶＤもお揃いのさくらがテーマで素敵に編集されていて、参列されたお友達も母を思い出して涙を流しておられました。
お礼状の文面も素晴らしく書いて頂き有難うございました。
母の素を知っている娘としては盛り過ぎな感じもして恥ずかしいのですが、良い所をふくらませて頂き、ご縁を結ばせて頂きました皆様への印象深いお礼状になったと喜んでおります。
葬儀の大枠から細かいことまで作って下さった担当者の方にお礼申し上げます。
頭がずっと真っ白で迷ったり決めかねたり、のろのろしている私たちに寄り添ってこんな立派なお葬式にしてくださってありがとうございました。
お陰様で肩の荷が降りました。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

素晴らしかった
良かった
✔︎ 普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
近くに施設があったから
✔︎ サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
✔︎ 以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

期待以上に良かった
✔︎ 期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

大変わかりやすく納得できた
✔︎ わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
✔︎ 予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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