お客様の声

Voice #3209

福岡県新宮紫雲閣Ｓ様

Voice #3209

2022年03月07日

母と同じ場所から送りたい

亡くなるまでの病状が心配で亡くなった後や葬儀のことまで考える余裕はありませんでした。
亡くなった後自家用車にもTaxiにも野出られない自分の家族をむかえに来てくれる日本の葬儀会社のシステムってすばらしいなと思いました。
家族だけで送りたい。
葬儀斎場自体がコンパクトであったためリラックスできた。
出していただいたお菓子も駄菓子でなくちゃんとしたお菓子だったのでふるまうのにも助かったなと思った。
3年前に母を亡くし葬儀をお願いしたので父が亡くなった時も同じ場所から送りたいと思いました。
母の時のデータも出して頂き同じプランで見送ることができました。
納棺師の方も偶然同じ方で父も喜んだのではないかと思います。
火葬場に向かう時霊柩車に乗りましたが父と私の最期のドライブになりました。
ありがとうございました。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
近くに施設があったから
✔︎ サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

✔︎ 大変わかりやすく納得できた
わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
✔︎ 予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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