お客様の声

Voice #3124

石川県加賀紫雲閣Ｕ様

Voice #3124

2022年11月14日

知人や親戚にもサンレー様の紹介をすることにしました

人生の中で喪主になることは数回しかなく、今回が初めての喪主となり、わからないことが沢山ありましたが、サンレー様のご尽力により無事葬儀を行うことができました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。できる限り費用を抑え、必要最小限にしたいと思っていました。サンレースタッフの皆様のおかげで実現できました。依頼時の電話対応、病院からの移送運転手の方には深夜にもかかわらず丁寧な対応をしていただき感謝申し上げます。葬儀担当者様の親切でわかりやすい説明や対応も丁寧で話しやすく安心して葬儀を行えました。知人や親戚にもサンレー様の紹介をすることにしました。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

✔︎ 事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
近くに施設があったから
サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

大変わかりやすく納得できた
✔︎ わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
✔︎ 予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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