お客様の声

Voice #2881

福岡県浦田紫雲閣Ｍ様

Voice #2881

2024年08月22日

考えていた通りの葬儀がスムーズに実現する事が出来ました

費用の面が不安でしたが、担当の方から細かく説明を受け、なんとか終えることが出来、すごく安心しました。
どこの葬儀社を利用したとしても、家族葬にしたいとは考えていました。
今回はたまたま広告をみていた所と、まだ新しいという所で貴社を選び、だいたい考えていた通りの葬儀がスムーズに実現する事が出来ました。
ほんとうに、親切、丁寧に対応していただき、無事に葬儀を終える事ができた事に感謝です。
もし今後葬儀社をどこにするか？悩んでいるような場面に遭遇した場合は、是非紹介させていただきます。
お世話になりありがとうございました。

●お世話した葬儀スタッフについて
ご評価ください。

① ご依頼時の電話対応

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

② 病院等からの移送運転手

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

③ 葬儀担当者

✔︎ 素晴らしかった
良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

④ 司会者

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

⑤ 接待係

素晴らしかった
✔︎ 良かった
普通
あまり良くなかった
悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

事前相談後、サンレー会員となったから
事前相談したから
✔︎ 近くに施設があったから
サンレー会員だったから
他の葬儀社と比較して
施設を見学して
以前利用したから（会員）
以前利用したから（会員外）
親戚・知人の紹介
親戚・知人の葬儀に参加して
職場の福利厚生対象社だったから
知名度
評判を聞いて
✔︎ コマーシャルやチラシを見て
その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

✔︎ 期待以上に良かった
期待どおりだった
期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

① 料金体系

✔︎ 大変わかりやすく納得できた
わかりやすかった
わかりにくかった

② 金額

金額に換えがたい満足感があった
予算を下回った
✔︎ 予算通りに収まった
予算をオーバーした
費用に不相応な内容だった
不透明

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